Εάν ένας πελάτης κάνει κράτηση στο όνομά του αλλά δεν σχεδιάζει να έρθει ο ίδιος, θα πρέπει να ενημερώσει το τμήμα κρατήσεων πριν την άφιξη ώστε να γίνουν οι απαραίτητες αλλαγές και να γίνει το check-in χωρίς καθυστέρηση.
Φθορά ή Απώλεια
Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε την κάρτα του πελάτη και μετά την αναχώρησή του από το ξενοδοχείο για οποιαδήποτε φθορά/καταστροφή ή απώλεια αντικειμένου που έχει τυχόν πραγματοποιηθεί στο δωμάτιο του πελάτη κατά τη διαμονή του.
Κατοικίδια Ζώα
Τα κατοικίδια επιτρέπονται κατόπιν συνεννόησης
Παιδιά
Παιδιά κάτω των 4 ετών μπορούν να διαμείνουν στο δωμάτιο των γονιών τους χωρίς επιπλέον χρέωση.
Παράπονα
Σε περίπτωση που έχετε κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της παραμονής σας θα πρέπει να ενημερώσετε τον Διευθυντή εγκαίρως ώστε να υπάρχει η δυνατότητα να διευθετηθεί όσο ακόμη βρίσκεστε στο ξενοδοχείο.